Condizioni generali di utilizzo
- AVVISO LEGALE
Informazioni sull'editore:
Il presente sito www.astorecompany.com ("Sito") è pubblicato da ACCOR, società per azioni con capitale sociale di 870.366.459 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 602.036.444 e con sede in 82, rue Henri Farman, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX, Francia, con partita IVA intracomunitaria FR 93 602 036 444 (di seguito "Accor").
Indirizzo e-mail di contatto : ServiceClients.AchatsFrance@accor.com
Telefono : +33 1 61 61 60 60
Il direttore della pubblicazione di questo sito è Sébastien Bazin.
Informazioni sull'host :
Questo sito web è ospitato da AWS – tramite Smile OPS : 20 rue des Jardins 92600 Asnières-sur-Seine.
- DEFINIZIONI
DDi seguito, i termini che seguono hanno il seguente significato :
« Elenco dei Fornitori » : indica l'elenco dei Fornitori, che, per ciascun Fornitore, riporta, tra le altre cose, i dati di contatto del Fornitore, i mezzi per contattarlo e i Prodotti e/o i Servizi offerti da questo Fornitore.
« Cliente » : indica qualsiasi Utente, sia esso un individuo o una società, che agisce nell'ambito della propria attività professionale (commerciale, industriale, artigianale, freelance o agricola) che ha (i) stipulato un Contratto in forma standard con Accor e (ii) creato un Account Professionale sul Sito.
« Conto personale » : lo spazio personale sicuro di un Cliente a cui si può accedere tramite i dati di accesso personali (login e password).
« Contratto standard » : il contratto stipulato tra Accor e un utente per consentire all'utente di diventare cliente e di creare un conto personale.
« Registro dei prodotti e/o dei servizi » il registro riassuntivo creato da ACCOR che contiene i dati e le caratteristiche del prodotto e/o del servizio (codice prodotto, consegna, nome del fornitore, prezzo, quantità, imballaggio, ecc.).
« Fornitore » si intende qualsiasi società che offre, tra l'altro, i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per la vendita nell'ambito della propria attività professionale, commerciale o industriale e che ha sottoscritto un contratto di quotazione con ACCOR.
« Prodotto » si intende il prodotto offerto da un Fornitore e selezionato da ACCOR.
« Servizio » si intende il servizio offerto da un Fornitore e selezionato da ACCOR.
- AMBITO E FINALITÀ
- Scope
3.1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito "CGU") si applicano a qualsiasi persona fisica ("Utente") che naviga o utilizza il Sito..
L'accesso al Sito e il suo utilizzo sono regolati dalle presenti CGU. Le CGU disciplinano le relazioni contrattuali tra Accor e qualsiasi Utente.
Le CGU possono essere consultate direttamente sul Sito in qualsiasi momento. L'Utente può salvare e modificare le presenti CGU utilizzando le funzionalità standard del suo browser o del suo computer.
L'Utente riconosce di aver letto e accettato le presenti CGU.
3.2 Finalità
Accor è leader mondiale nell'ospitalità aumentata che offre esperienze uniche e ineguagliate in quasi 4.800 hotel, complessi alberghieri e residenze private in 100 paesi. Attraverso un portafoglio di marchi senza pari che va dal lussuoso all'economico, il gruppo fornisce tutta la sua esperienza nel settore dell'ospitalità da oltre 50 anni.
Per soddisfare le esigenze di acquisto delle strutture operanti con i suoi marchi, Accor gestisce un'agenzia centrale di referenziamento ("Agenzia centrale di referenziamento") alla quale possono aderire, se lo desiderano, anche strutture indipendenti o enti terzi.
Il Sito si propone di informare l'Utente sulle 6 categorie di Prodotti e Servizi offerti dai Fornitori affiliati all’Agenzia centrale di referenziamento:
1. Alimenti e Bevande
2. Energia
3. IT e Digitale
4. Attrezzature operative e forniture
5. Mobili, Design e Attrezzature
6. Lavori e Manutenzione
Ogni Utente che lo desideri può contattare Accor, come specificato al successivo articolo 4, per diventare Cliente e, in quanto tale, diventare Cliente:
- Accedere all'elenco dei fornitori attraverso il proprio conto personale;
- Accedere all'elenco dei fornitori attraverso il proprio conto personale; accedere, sul sito www.astoreshop.com, alle offerte di Prodotti e/o Servizi dei Fornitori alle condizioni commerciali negoziate da Accor con i Fornitori.
- PROCEDURA PER LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT PERSONALE
Per poter accedere all'Elenco dei Fornitori e ottenere i dettagli dei Prodotti e dei Servizi offerti dai Fornitori, l'Utente deve creare un Conto Personale. A tal fine, l'Utente deve contattare Accor tramite l'indirizzo e-mail di contatto disponibile sul Sito o telefonicamente al numero +33 1 61 61 60 60.
Per l'apertura di un Conto personale, Accor e l'Utente devono sottoscrivere un contratto standard, a meno che l'Utente non sia già cliente dell'Agenzia centrale di referenziamento, nel qual caso Accor gli fornirà un login e una password per accedere al suo Conto personale. In caso contrario, Accor invierà il contratto standard all'utente con qualsiasi mezzo, anche per e-mail.
Una volta ricevuto il contratto tipo firmato, Accor invierà al cliente un login e una password che gli consentiranno di accedere al suo conto personale all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
Il Cliente riconosce che il login e la password per il Conto Personale sono personali e strettamente confidenziali. Il Cliente è l'unico responsabile della loro conservazione e del loro utilizzo.
A questo proposito, il Cliente garantisce ad Accor che le informazioni che fornirà nel modulo di registrazione o che dichiarerà in altro modo ad Accor saranno esatte e complete. Accor non può essere ritenuta responsabile se il Cliente ha inserito o dichiarato errori o informazioni incomplete e se, di conseguenza, Accor non è in grado di offrire al Cliente un Conto personale.
In quanto tale, il Cliente:
§ si impegna a riservarne l'uso esclusivo a se stesso.
§ riconosce che:
o qualsiasi azione effettuata sul Sito con il login e la password sarà considerata come effettuata dal Cliente e il Cliente sarà responsabile delle eventuali conseguenze in caso di furto del login e della password dell'utente
o sarà l'unico responsabile per le conseguenze che possono derivare dalla comunicazione del suo Login e della sua Password a terzi
§ si impegna a comunicare immediatamente ad Accor se il suo login e/o la sua password vengono utilizzati senza autorizzazione, persi o dimenticati e, più in generale, se viene a conoscenza di eventuali violazioni della sicurezza del Sito.
- PRODOTTI E SERVIZI
5.1 Disposizioni generali
Accor non vende i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito. Il Sito si limita a mettere a disposizione degli Utenti un catalogo di Prodotti e/o Servizi offerti dai Fornitori.
Qualsiasi Cliente che desideri ordinare Prodotti e/o Servizi da un Fornitore deve contattare direttamente il Fornitore, utilizzando tra l'altro le informazioni fornite nell'Elenco dei Fornitori.
Il Cliente riconosce ed accetta che le condizioni di vendita, comprese le modalità di ordinazione, fatturazione e pagamento, consegna dei Prodotti e/o Servizi, garanzie e servizio post-vendita, che sono applicabili al Cliente, saranno stabilite dalla Società Fornitrice del Servizio. Alcune di queste informazioni saranno disponibili per il Cliente nell'Elenco dei Fornitori.
Di conseguenza, Accor non può essere considerata parte dei contratti di acquisto stipulati tra il Cliente e i Fornitori. Accor non può essere considerata in alcun momento come il fornitore del Cliente e il Cliente è l'unico responsabile dell'adempimento dei suoi impegni nei confronti dei Fornitori.
- LINK IPERTESTUALI
È vietato creare un collegamento ipertestuale al Sito senza previa, esplicita e scritta autorizzazione di Accor. Le richieste devono essere inoltrate al direttore della pubblicazione del Sito.
Il Sito può offrire collegamenti ad altri siti web. Poiché Accor non ha alcun controllo su tali siti web di terzi, Accor non si assume alcuna responsabilità in merito alla disponibilità e al contenuto di tali siti e declina ogni responsabilità per il contenuto, la pubblicità, i prodotti, i servizi o qualsiasi altro materiale disponibile su o da tali siti o fonti esterne.
Accor declina inoltre ogni responsabilità per danni o perdite comprovate o presunte risultanti da o in relazione all'uso di contenuti, beni o servizi disponibili su tali siti web di terzi o in relazione all'uso di tali contenuti, beni o servizi disponibili su tali siti web di terzi.
- GARANZIA - RESPONSABILITÀ
Il Sito e i Contenuti Accor sono forniti "così come sono" e sono soggetti a disponibilità.
Accor non garantisce che il Sito o il Contenuto Accor siano privi di errori o accessibili senza interruzioni. ACCOR si impegna, nell'ambito di un obbligo di massimo impegno, (i) a fornire l'accesso al Sito offerto 24/7, fatti salvi (a) i casi di forza maggiore; (b) la disponibilità di Internet; (c) le sospensioni temporanee del Sito per motivi tecnici legati agli aggiornamenti del Sito, alla sua manutenzione o a qualsiasi altra causa tecnica; e (ii) ad agire con la dovuta cura e competenza e a fare del proprio meglio per correggere qualsiasi malfunzionamento di cui venga a conoscenza.
ACCOR potrà quindi essere obbligata a sospendere l'accesso al Sito, in tutto o in parte, per un breve periodo di tempo, anche per motivi tecnici di manutenzione, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per ACCOR.
L'Utente riconosce e accetta che ACCOR non può essere ritenuta responsabile di eventuali disagi o danni associati all'utilizzo di Internet, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo :
- l'invio e/o la ricezione difettosa di dati e/o informazioni su Internet ;
- guasto di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o linea di comunicazione ;
- qualsiasi malfunzionamento di Internet che impedisca il corretto funzionamento del Sito.
In nessun caso ACCOR può essere ritenuta responsabile di :
- danni indiretti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, perdita di clienti, perdita di opportunità, ecc. ;
- danni derivanti da un uso o da un utilizzo non conforme alle presenti CGU del Sito e/o dei Contenuti Accor (come definito all'articolo 8 del presente documento) ;
- i danni derivanti da atti imputabili all'Utente, a qualsiasi altro Utente o a terzi.
Le informazioni presenti sul Sito non devono essere considerate come raccomandazioni per l'utilizzo di Prodotti e/o Servizi. ACCOR non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita e non si assume alcuna responsabilità in relazione all'utilizzo di tali informazioni. L'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo di tali informazioni. ACCOR non può essere ritenuta responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, derivante dalle informazioni contenute in questo Sito.
ACCOR non può essere ritenuta responsabile se uno o più Prodotti e/o Servizi sono ritirati dal catalogo di un Fornitore per qualsiasi motivo o se un Prodotto e/o Servizio non è disponibile presso un Fornitore.
- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L'Utente riconosce che il Sito e il suo contenuto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i testi, i grafici, le immagini, i loghi, i nomi, i marchi, le denominazioni, i suoni, le fotografie, i video, i disegni, i dati, i software o altri materiali disponibili sul Sito (di seguito "Contenuto Accor"), sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di Accor o sono concessi in licenza ad Accor.
Nel rispetto delle presenti CGU, ACCOR concede all'Utente, per la durata delle CGU e in tutto il mondo, un diritto d'accesso e di utilizzo gratuito, personale, non esclusivo e non trasferibile, del Sito e dei Contenuti Accor ai soli fini della visualizzazione del Sito e/o delle informazioni per uso personale.
Fermo restando quanto precede, agli Utenti è severamente vietato :
- copiare, riprodurre, rappresentare, diffondere, distribuire o pubblicare, in modo permanente o temporaneo, tutto o parte del Sito e/o del Contenuto Accor con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, attualmente noto o sconosciuto ;
- creare opere derivate dal Sito e/o dal Contenuto Accor;
- modificare, tradurre, adattare o organizzare, in tutto o in parte, il Sito e/o il Contenuto Accor;
- decostruire, decompilare o decodificare il Sito e/o il Contenuto di Accor;
- distribuire, trasmettere, diffondere, vendere, affittare, concedere o utilizzare in tutto o in parte il Sito e/o il Contenuto Accor in qualsiasi modo senza il previo, esplicito e scritto accordo di Accor.
In nessun caso il Sito e/o il Contenuto Accor possono essere in tutto o in parte alterati, riprodotti, rappresentati, distribuiti, esposti, messi in vendita o incorporati in un'opera derivata o di altro tipo, su qualsiasi supporto. In generale, il Sito e il Contenuto Accor possono essere utilizzati solo durante la navigazione nel Sito.
L'utilizzo della totalità o di una parte del Sito e/o dei Contenuti Accor, anche mediante download, riproduzione, trasmissione o rappresentazione, per scopi diversi da quelli previsti dalle presenti CGU è rigorosamente vietato.
Per saperne di più sulle fotografie utilizzate sul Sito, l'Utente può consultare la sezione "Crediti fotografici".
- DATI PERSONALI
L'utente è informato che Accor tratta i dati personali ed è invitato a leggere la Politica di riservatezza disponibile qui.
- LINGUE
Il Sito è disponibile in inglese e francese. In caso di contraddizioni tra la versione francese del Sito e qualsiasi altra versione tradotta, prevarrà la versione francese del Sito.
- NULLITÀ
Se una o più disposizioni delle presenti CGU è considerata non valida o dichiarata tala in virtù di una legge o di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva presa da un tribunale competente, le altre disposizioni mantengono tutta la loro forza e la loro portata.
- SVILUPPI/MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D'UTILIZZO
Le CGU si applicano per tutto il tempo in cui il Sito è online.
Accor si riserva il diritto di modificare, integrare e/o aggiornare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le nuove CGU avranno effetto a partire dalla data in cui saranno messe online sul Sito e saranno considerate accettate senza riserve da qualsiasi Utente che navighi sul Sito dopo la loro messa online. Le CGU applicabili sono quelle in vigore il giorno della consultazione del Sito.
Sarà quindi responsabilità dell'Utente fare regolarmente riferimento all'ultima versione delle CGU, che sarà disponibile sul Sito in qualsiasi momento.
- APPLICABLE LAW AND DISPUTES
Queste CGU sono soggette alla legge francese..
In caso di reclami o controversie sull'applicazione, l'interpretazione o l'esecuzione delle presenti CGU, le parti si impegnano a cercare una composizione amichevole della controversia prima di qualsiasi azione legale o ricorso alla mediazione. In mancanza di una composizione amichevole, i tribunali francesi sono gli unici competenti.