Condições gerais de uso
1. TERMOS E CONDIÇÕES
Informações do editor:

O presente Site www.astorecompany.com (o “Site”) é editado pela ACCOR S.A., sociedade anônima com capital de 870 366 459 euros, inscrita no Registro do Comércio e das Sociedades de Nanterre sob o  N° 602 036 444, com sede social em  82, rue Henri Farman, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX, França, número de IVA Intracomunitário FR 93 602 036 444 (doravante denominada “Accor“).

E-mail para contato: ServiceClients.AchatsFrance@accor.com

Tel. +33 1 61 61 60 60

O Diretor de publicação do site é Sébastien Bazin.

Informações do provedor de hospedagem:

O Site é hospedado pela OVH – 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX, via Symdrik Society.

 

2. DEFINIÇÕES
No presente documento, os termos abaixo terão os seguintes significados:

 “Relação de Fornecedores”: designa a lista que relaciona os Fornecedores e especifica, para cada Fornecedor,  as informações de contato do Fornecedor, os meios de contatá-lo, bem como Os Produtos e/ou Serviços oferecidos pelo Fornecedor. 

 “Cliente”: designa qualquer Usuário – pessoa física ou jurídica – atuando no âmbito de sua atividade profissional (comercial, industrial, artesanal, autônoma ou agrícola) que tenha (i) concluído um Contrato de Adesão com a Accor e (ii) criado uma Conta Pessoal no Site.

 “Conta Pessoal”: designa o espaço pessoal seguro de um Cliente, acessível mediante identificadores pessoais (login e senha).

 “Contrato de Adesão”: designa o contrato concluído entre a Accor e um Usuário com a finalidade de permitir que o Usuário se torne Cliente e crie uma Conta Pessoal.

 “Ficha de Produto e/ou Serviço” designa a ficha recapitulativa criada pela ACCOR que contém as informações e características do Produto e/ou Serviço (código do produto, entrega, nome do fornecedor, preço, quantidade, embalagem, etc.).

 “Fornecedor” designa qualquer pessoa jurídica que ofereça, entre outros, os Produtos e/ou Serviços apresentados no Site para efeitos de venda no âmbito de sua atividade profissional, comercial, industrial e que tenha assinado com a ACCOR um contrato de inclusão nas listas de fornecedores.

 “Produto” designa o produto oferecido por um Fornecedor e homologado pela ACCOR.

 “Serviço” designa o serviço oferecido por um Fornecedor e homologado pela ACCOR.

 

3. ESCOPO E OBJETO
ESCOPO

As presentes condições gerais de uso (doravante as “CGU”) aplicam-se a qualquer pessoa física (o “Usuário”) que navegue ou utilize o Site.

O acesso e a utilização do Site são regidos pelas presentes CGU. As CGU regem as relações contratuais entre a Accor e qualquer Usuário.

As CGU podem ser diretamente consultadas no Site a qualquer momento. O usuário tem a possibilidade de salvar as presentes CGU utilizando as funções padrão de seu navegador ou computador.

O usuário reconhece que leu e aceitou as presentes CGU.

3.2 Objeto

Accor é um grupo líder de hospitalidade que oferece experiências únicas em cerca de 4.800 hotéis, resorts e residências em 100 países. Com um portfólio incomparável de marcas, do luxo ao econômico, Accor vem oferecendo seu know-how em hospitalidade há mais de 50 anos.

Para suprir as necessidades de abastecimento dos estabelecimentos que operam sob suas marcas, a Accor opera uma central de procurement (“Central de Procurement" ) à qual podem aderir estabelecimentos independentes ou entidades terceiras se assim o desejarem.

O Site se propõe a informar o Usuário sobre as seis categorias de Produtos e Serviços propostos pelos Fornecedores que são homologados da Central de Procurement:

1.     Alimentos & Bebidas

2.     Energia

3.     TI & Tecnologias digitais

4.     Suprimentos & Equipamentos operacionais

5.     Mobiliário, Design & Equipamentos

6.     Obras & Manutenção

 

Qualquer Usuário que assim o deseje pode contatar a Accor, nas condições previstas no artigo 4 abaixo, para se tornar um Cliente, e como tal: 

-       acessar a Relação de Fornecedores através de sua Conta Pessoal;

-       Acessar, no  site www.astoreshop.com, ofertas de Produtos e/ou Serviços dos Fornecedores nas condições comerciais negociadas pela Accor com os Fornecedores.

 

4. PROCEDIMENTO DE CRIAÇÃO DE UMA CONTA PESSOAL
PARA ACESSAR a Relação de Fornecedores e obter informações detalhadas sobre os Produtos e Serviços oferecidos pelos Fornecedores, o Usuário deve criar uma Conta Pessoal. Para tanto, o Usuário deve contatar a Accor pelo e-mail de contato disponível no Site ou pelo telefone +33 1 61 61 60 60.

A abertura de uma Conta Pessoal requer que a Accor e o Usuário assinem um Contrato de Adesão, exceto se o Usuário já for cliente da Central de Procurement caso em que a Accor lhe fornecerá um login e uma senha de conexão para se conectar à sua Conta Pessoal. Caso contrário, a Accor transmite o Contrato de Adesão ao Usuário por outros meios, incluindo por e-mail.

Depois de receber o Contrato de Adesão assinado, a Accor enviará ao Cliente, no endereço de e-mail informado por este, um login e uma senha para que o Cliente possa se conectar à sua Conta Pessoal.

O Cliente reconhece que o login e a senha de conexão à Conta Pessoal são pessoais e estritamente confidenciais. O Cliente é o único responsável por sua conservação e utilização.

A este respeito, o Cliente garante à Accor que as informações fornecidas à Accor no formulário de inscrição ou por outros meios são verdadeira e completas. A responsabilidade da Accor não poderá ser posta em causa na eventualidade de o Cliente fornecer ou indicar informações incompletas ou inexatas e, consequentemente, a Accor estiver impossibilitada de oferecer uma Conta Pessoal ao Cliente.

A este título, o Cliente:

§  compromete-se a reservar exclusivamente para si o uso do seu login e senha.

§  reconhece que:

-   considera-se qualquer ação efetuada no Site mediante a utilização do login e da senha  do Cliente como tendo sido efetuada pelo Cliente e o Cliente é responsável pelas consequências do uso eventual por terceiros do login e senha do Usuário

-  é o único responsável pelas consequências que possam advir da comunicação a terceiros de seu Login e Senha

§  compromete-se a informar imediatamente a Accor na eventualidade de qualquer utilização não autorizada, perda ou esquecimento de seu Login ou Senha e, de um modo mais geral, de qualquer falha de segurança do Site de que possa ter conhecimento.

 

5. PRODUTOS E SERVIÇOS
5.1 Disposições gerais

A Accor não vende os Produtos e/ou Serviços apresentados no Site. O Site simplesmente disponibiliza para os Usuários um catálogo de Produtos e/ou Serviços oferecidos pelos Fornecedores.

Qualquer Cliente que queira fazer um pedido de Produtos e/ou Serviços a um Fornecedor deve contatar diretamente o Fornecedor, podendo para isso utilizar as informações fornecidas na Relação de Fornecedores. 

O Cliente reconhece e aceita que as condições de venda, incluindo aquelas relativas ao pedido, faturamento, pagamento, entrega dos Produtos e/ou Serviços, garantia e serviço pós-venda aplicáveis ao Cliente são determinadas pela Fornecedor. Algumas dessas informações estarão disponíveis para consulta do Cliente na Relação de Fornecedores.

Consequentemente, a Accor não poderá ser considerada parte nos contratos de compra concluídos entre o Cliente e os Fornecedores. Em nenhum momento poderá a  Accor  ser considerada como fornecedor do Cliente, e o Cliente será o único responsável pelo cumprimento dos compromissos que assumir perante os Fornecedores.

 

6. HIPERLINKS
Fica vedada a criação de um hiperlink para o Site sem a autorização prévia, escrita e expressa da Accor. Os pedidos devem ser endereçados ao diretor de publicação do Site.

O  Site pode conter links para outros websites. Na medida em que a Accor não exerce nenhum controle sobre tais websites de terceiros, a Accor não assume nenhum compromisso em relação à disponibilidade e ao conteúdo desses sites e declina qualquer responsabilidade quanto ao conteúdo, publicidades, produtos, serviços ou qualquer outro material já disponível ou acessível a partir desses sites ou fontes externas.

A Accor também declina qualquer responsabilidade por perdas ou danos constatados ou alegados, consecutivos ou relacionados com a utilização ou a confiança no conteúdo,  de bens ou de serviços disponíveis nesses websites de terceiros.

 

7. GARANTIA- Responsabilidade
O  Site e o Conteúdo Accor são fornecidos tal como se encontram e estão sujeitos à disponibilidade.

Accor não garante a ausência de erros no Site ou no Conteúdo Accor,  nem a ininterruptibilidade do acesso. A ACCOR se obriga a usar de todos os meios para  (i) fornecer acesso ao referido Site 24 horas por dia, 7 dias por semana, sujeito a:  (a) casos de força maior; (b) disponibilidade da rede internet; (c) suspensões temporárias do Site por motivos técnicos decorrentes da atualização do Site, de sua manutenção ou de qualquer outro motivo técnico; e (ii) agir com o devido cuidado e competência e envidar seus melhores esforços para sanar qualquer anomalia de que tenha conhecimento.

Assim, a  ACCOR poderá ser obrigada a suspender temporariamente o acesso parcial ou total ao Site, inclusive por motivos de manutenção técnica, sem que sua responsabilidade possa ser posta em causa. 

O usuário reconhece e aceita que a ACCOR não poderá ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos associados à utilização da Internet,  incluindo mas não se limitando :

-               à transmissão e/ou recebimento defeituosos de quaisquer dados e/ou informações na Internet;

-               à falha de qualquer equipamento de recepção ou das linhas de comunicação;

-               a qualquer mau funcionamento da rede Internet que impeça o bom  funcionamento do Site.

 

De qualquer modo, a ACCOR não pode ser responsabilizada por:

-       danos indiretos , incluindo mas não se limitando à perda de benefícios, perda de clientela, perda de oportunidades, etc. ;

-       danos resultantes de uma utilização do Site e/ou do Conteúdo Accor (tal como definido no artigo 8 deste documento) indevida ou não conforme às presentes CGU ;

-       danos resultantes de fatos imputáveis ao Usuário, a qualquer outro Usuário ou a terceiros.

As informações constantes do Site não devem ser consideradas como recomendações a favor da utilização de Produtos e/ou Serviços. A ACCOR não fornece garantias explícitas ou implícitas e não assume nenhuma responsabilidade pela utilização dessas informações. O Usuário é o único responsável pela utilização de tais informações. A ACCOR não poderá ser responsabilizada por qualquer dano, direto ou indireto, resultante de uma informação contida neste site.

A ACCOR não poderá ser responsabilizada pela eventual exclusão de um ou mais Produtos e/ou Serviços do catálogo de um Fornecedor, qualquer que seja o motivo, ou pela indisponibilidade de um Produto e/ou Serviço de um Fornecedor.

 

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
O usuário reconhece que o Site e seu conteúdo, incluindo mas não se limitando a todos os textos, gráficos, imagens, logos, nomes, marcas, denominações, sons, fotografias, vídeos, desenhos, dados, software ou outros materiais disponíveis no Site (doravante “Conteúdo Accor”) estão protegidos pela legislação sobre a propriedade intelectual e são propriedade exclusiva da Accor ou cedidos à Accor sob licença.

Sob reserva da observância das presentes CGU, a ACCOR concede ao Usuário, durante o período de vigência das CGU e válido no mundo todo, um direito gratuito, pessoal, não exclusivo e não transferível de acesso e utilização do Site e do Conteúdo Accor para fins exclusivos de consulta do Site e/ou de informação para uso pessoal.

Com exceção do anteriormente referido, fica vedado aos Usuários:

-           copiar, reproduzir, representar, disseminar, distribuir, publicar, de maneira permanente ou temporária, integral ou parcial, o Site e/ou Conteúdo Accor através de qualquer procedimento e em qualquer suporte conhecido ou desconhecido até o presente momento;

-           criar obras derivadas do Site e/ou do Conteúdo Accor;

-           alterar, traduzir, adaptar, ajustar, em totalidade ou em parte, o Site e/ou o Conteúdo Accor;

-           desmontar, descompilar, fazer engenharia reversa no Site e/ou Conteúdo Accor;

-           distribuir, transmitir, disseminar, vender, alugar, conceder ou explorar, de qualquer maneira que seja, sem o acordo prévio,  escrito e expresso da Accor, a totalidade ou parte do Site e/ou do  Conteúdo Accor.

O Site e/ou o Conteúdo Accor não podem, em hipótese alguma, ser integralmente ou parcialmente modificados, reproduzidos, representados, distribuídos, exibidos, comercializados ou integrados a uma obra derivada ou outra, em nenhum tipo de suporte. De maneira geral, o Site e o Conteúdo Accor só podem ser utilizados durante a navegação do Site.

Fica estritamente vedada a utilização, em totalidade ou em parte, do Site e/ou do Conteúdo Accor, inclusive através de download, reprodução, transmissão ou representação, para quaisquer finalidades além daquelas previstas nas presentes CGU.

Para mais informações sobre as fotografias utilizadas no Site, o Usuário pode consultar a seção “Créditos das fotos”.

 

9. DADOS PESSOAIS
O Usuário é informado que a Accor efetua o processamento dos dados pessoais e é convidado a tomar conhecimento da Política de Confidencialidade, disponível aqui

 

10. IDIOMAS
O Site está disponível em inglês e em francês. Em caso de contradição entre a versão francesa do Site e qualquer outra versão traduzida, prevalece a versão francesa.

 

11. NULIDADE
Se uma ou mais disposições das presentes CGU forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em virtude de uma lei ou regulamento ou como consequência de uma decisão de uma jurisdição competente transitada em julgado, as outras disposições  não serão afetadas ou prejudicadas.

 

12. EVOLUÇÃO / ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
As CGU são aplicáveis enquanto o Site estiver online.

A Accor se reserva o direito de alterar, completar e/ou atualizar as presentes CGU a qualquer momento. As novas CGU entrarão em vigor a partir da data de sua inclusão no Site e serão consideradas  incondicionalmente aceitas por qualquer Usuário que acesse o Site depois da referida inclusão. As CGU aplicáveis são aquelas em vigor no dia do acesso ao Site.

Cabe portanto ao usuário consultar regularmente a última versão das CGU, que estará permanentemente disponível no Site.

 

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E LITÍGIO
As presentes CGU estão sujeitas ao direito francês.

Em caso de reclamação ou litígio sobre a aplicação, interpretação ou execução das presentes CGU, as partes se comprometem a buscar uma solução por consentimento mútuo antes de mover qualquer ação judicial ou recorrer a um procedimento de mediação. Na falta de um acordo amigável, os tribunais franceses serão os únicos competentes.